Категория: Юридические и нотариальные службы > Юристы
Георгий 06.03.2012 12:43 Здравствуйте.!ПОДСКАЖИТЕ,имею ли я право обменять новый неподошедший чехол для телефона на другой.Всалоне мне отказали.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ.
Специалист 06.03.2012 13:25:
Здравствуйте! Если Вы его не испортили, если не прошло 14 дней после покупки, если у Вас сохранилась упаковка в которой он находился и чек, то - да, безусловно Вы можете его поменять. В салоне ОБЯЗАН быть стенд с правилами торговли, законом о правах потребителя и телефонами вышестоящих организаций. Если Вам продолжат отказывать в обмене чехла для телефона, подойдите к этому стенду, найдите нужный пункт в законе о правах потребителя и продемонстрируйте его продавцу или позвоните в вышестоящую организацию.
Здравствуйте.!ПОДСКАЖИТЕ,имею ли я право обменять новый неподошедший чехол для телефона на другой.Всалоне мне отказали.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА КОНСУЛЬТАЦИЮ.
Специалист 06.03.2012 13:25:
Здравствуйте! Если Вы его не испортили, если не прошло 14 дней после покупки, если у Вас сохранилась упаковка в которой он находился и чек, то - да, безусловно Вы можете его поменять. В салоне ОБЯЗАН быть стенд с правилами торговли, законом о правах потребителя и телефонами вышестоящих организаций. Если Вам продолжат отказывать в обмене чехла для телефона, подойдите к этому стенду, найдите нужный пункт в законе о правах потребителя и продемонстрируйте его продавцу или позвоните в вышестоящую организацию.
С уважением, специалист.