О доставке техники на дом

В наше время, большинство торговых центров пытаются пополнить число своих клиентов и, заодно, размер годового оборота различными путями, обеспечивая покупателей перечнем дополнительных услуг и предложений. К примеру — действующие, перманентные акции скидок, увеличенный срок гарантии, возможность выгодных оптовых продаж, сезонные подарки, осуществление покупок в кредит и многое другое. Один из подобных, наиболее «эффективных» способов — бесплатная доставка бытовой техники на дом.

Обычно, информация об этом сервисе широко рекламируется и распространяется по другим всевозможным информационным каналам. Основная цель, конечно, — получить как можно больше выгоды в результате высокого спроса на техническую продукцию. Приблизительный расчёт здесь ясен: большинство покупателей, позволяющих себе совершить ту или иную покупку — должны быть состоятельными настолько, чтобы иметь собственный автомобиль. А это значит, что дополнительной услугой доставки они не воспользуются. Зато выберут именно этот торговый центр, ориентируясь на состоятельность и добросовестность персонала: ведь торговое предприятие, имеющее достаточно средств на расход бензина и найма дополнительного персонала — должно иметь достаточный авторитет, чтобы предоставлять только качественный, проверенный товар с большим гарантийным сроком.
Так и выходит, что предоставление данной услуги больше играет «на руку» самим магазинам, нежели клиентам. Ведь обслуживая рядового, не зажиточного покупателя, который желает доставить только что купленный, к примеру, холодильник Samsung домой с помощью сервиса магазина, — кассир обычно перечисляет целый перечень условий, при которых эта услуга действительна. К примеру, если дом покупателя находится в этом или соседним с магазином, районе; квартира — не выше пятого этажа (наличие грузового лифта также может их не интересовать); а место временной автомобильной парковки расположено недалеко от подъезда. Кроме того, некоторые грузчики, после выполнения заказа, ещё требуют «чаевых» объясняя это задержкой в пути, или другими, какими бы то ни было, причинами.

Чтобы избежать подобных недоразумений, обговорите все условия доставки техники ещё заранее, с консультантом или кассиром магазина. Потребуйте, хотя бы, обещаний в том, что всё будет сделано действительно бесплатно, если ответ консультанта на Ваш вопрос был утвердительным. Предупредите, что в случае несоблюдения грузчиками всех условий, Вы позвоните в магазин с жалобой. В таком случае можно быть абсолютно уверенным, что всё будет сделано, как надо.