Начало > Услуги для бизнеса > Экспертиза: промышленная, качество товаров и услуг |
Лига-Эксперт НН
Экспертиза: промышленная, качество товаров и услуг
Соотношение «качество-цена» всегда играет первоочередную роль при реализации/покупке любых товаров или оказании различного рода услуг. Причем это соотношение важно как для реализатора, так и для потребителя, но с разных сторон. Изготовитель заинтересован в получении максимальной прибыли, то есть, желает изготавливать товары по минимальной себестоимости (читай – максимально низкого качества) и продавать их как можно дороже. С другой стороны покупатель хочет получать изделия высокого качества по низкой цене. И если с ценами можно как-то определиться, то как установить рамки для оценки качества тех или иных товаров?
Для того чтобы оценить качество изготавливаемой продукции или оказываемых услуг, необходимо провести независимую экспертизу, которая покажет, соответствуют ли товары или услуги определенным стандартам, и в какой мере. Например, чтобы отелю присудили определенное количество звезд, он должен соответствовать определенным критериям, среди которых – обстановка в номерах, оборудование в санузлах, количество выполняемых уборок в номере, организация питания, а также множество других.
Точно так же оцениваются все производимые товары – от продуктов питания до металлопроката.